Im Bereich Basics für Social Media Marketing erschien im November 2010 ein Buch von Reto Stuber mit dem vielsagenden Titel “Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter, Xing & Co.”
Es richtet sich an alle Mitarbeiter von Unternehmen, die sich einen ersten Überblick verschaffen wollen, was die Nutzung von Social Media für Marketingzwecke angeht. Es schildert auf knapp 400 Seiten die wichtigsten Aspekte, wobei der Schwerpunkt auf den sozialen Netzwerken liegt.
Die Einführung erklärt die grundlegenden Dinge zu Social Media. Besonders interessant ist hier das Social Media Prisma, welches anschaulich die Vielfalt der sozialen Medien darstellt. Anschließend werden sowohl Negativ- wie auch Positivbeispiele aus der realen Wirtschaft vorgestellt. Es werden anhand konkreter Unternehmen gute Social Media-Kampagnen schlechteren gegenübergestellt. Anschließend kommen Experten zum Thema zu Wort. Nach diesen Beispielen, denn anhand von Vorbildern lernt es sich am besten, steigt man ins eigentliche Thema ein: Wie erstellt man eine effektive Strategie für Social Media Marketing und setzt diese dann um? Hier stellt der Autor seine ZEMM-MIT –Methode vor. Die einzelnen Schritte lauten wie folgt:
- Ziele definieren nach SMART
- Entdecken der relevanten Gespräche und Zielgruppen
- Mitmachen, also interagieren
- Managen bzw. Einrichtung eines Dashboards
Besonders der letzte Punkt ist äußerst wichtig, da sich Social Media Marketing in den meisten Fällen auf verschiedensten Plattformen bewegt. Hier muss man den Überblick behalten bzw. mithilfe der vorhandenen Tools Zeit sparen. Die letzten drei Buchstaben der Methode stehen dann für…
- Menschen
- Inhalte
- Tools
…also die Faktoren, welche über Erfolg oder Scheitern entscheiden.
Dieses Kapitel ist meiner Meinung nach eines der Besten, welches man zum Thema Strategiekonzeptionierung finden kann. Und obwohl ständig neue Tools auf den Markt kommen, stellen die hier aufgeführten eine solide Basis dar, von der aus man eine weitergehende Recherche betreiben kann.
Die anschließenden fünf Kapitel erläutern die in Deutschland wichtigsten Plattformen. Ob Facebook, Twitter, Xing oder Youtube, hier werden alle wichtigen Details für „Anfänger“ erklärt – also beim Nutzen der jeweiligen Plattform angefangen, über die Einrichtung bis hin zum ersten Post.
Ein Kapitel über die Zusammenführung mit anderen Social Media Techniken, wie Blogs, E-Mail-Marketing oder Social Bookmarking, rundet das Ganze ab. Am Ende werden Hinweise zur eventuellen Auslagerung des Social Media Marketings gegeben. Ein besonderes Gimmick bietet der Anhang mit einer Übersicht über die verschiedenen Facebook-Pagestypen samt deren Informationsfeldern.
Reto Stuber liefert mit diesem Buch ein sehr gutes, leicht verständliches Grundlagenlehrbuch. Ich kann jedem, der sich von Berufswegen das erste Mal mit dem Thema Social Media Marketing beschäftigen muss, dieses Buch nur ans Herz legen. Kurz und prägnant kann man sich hier ein Basiswissen aneignen und, wenn nötig, mithilfe des Gelernten weitergehende Schritte planen. Besonders die ZEMM-MIT-Methode ist sehr hilfreich, sich durch den “Social Media-Dschungel” zu schlagen. Auch wenn die dargelegten Schritte von anderen Autoren bereits oft propagiert wurden, sind sie hier anschaulicher und eingehender dargestellt… Daumen hoch bzw. „LIKE“
